Preguntas Frecuentes
El CLUB Nutrición para la Vida es una comunidad online privada por suscripción de pago que pretende facilitar el proceso de cambio o mejora de hábitos emocionales y nutricionales con el fin de que cada persona tenga a su alcance las herramientas necesarias para sentirse mejor.
Este servicio se dirige a cualquier persona mayor de edad (sin importar sexo, raza, nacionalidad, etc) que tenga como objetivo sentirse mejor, descubrir, aprender y mejorar a su ritmo y desde cualquier lugar del mundo a sabiendas de que cuenta con apoyo profesional y el de una comunidad de personas que comparten sus mismos retos y/o preocupaciones. No está dirigido a profesionales del sector (se emprenderán medidas legales contra cualquiera de ellos que pretenda beneficiarse del CLUB, su metodología, colaboradores, contenidos, plataforma o suscriptores) ni tampoco a personas poco comprometidas para consigo mismas que no estén dispuestas a trabajar por lograr sus objetivos o que prefieran recurrir a “soluciones milagrosas”.
El CLUB no es una terapia ni tampoco una consultoría personalizada o individual. Sin embargo, en el mismo se responde de forma profesional y personal a cada una de las aportaciones o dudas de los suscriptores y existe la opción de contratar consultas 100% personales con los distintos profesionales especializados que colaboran con el proyecto y que ofrecen descuentos o beneficios especiales y exclusivos.
¡Por supuesto! El CLUB tiene foros, consultorios de temáticas específicas y áreas para comentarios para que siempre puedas dejar tus dudas, experiencias u opiniones. No solo responderé a ellas personalmente de lunes a viernes, sino que, además, también lo podrán hacer otros profesionales colaboradores y suscriptores. Ah... ¿Que quieres escribirme en privado por alguna incidencia o duda personal? Entonces puedes usar el formulario de contacto de esta misma página o el que encontrarás en tu perfil personal.
En efecto, el CLUB está pensado para el trabajo individual pero también para ser un centro de reunión entre personas que comparten inquietudes, preocupaciones, retos, logros… Podrás interactuar con otros suscriptores en los foros, las áreas de comentarios habilitadas en todas las publicaciones o talleres y también en las charlas online en directo que se dan de forma periódica.
No, en el CLUB trabajamos mucho más que temas emocionales. También hablamos y aprendemos sobre nutrición, cocina, belleza, moda, maternidad, lactancia, crianza, relaciones, sexualidad… Todos estos temas se relacionan directamente pues una gestión emocional deficitaria complica mucho la adhesión de hábitos nutricionales más saludables, por ejemplo, igual que la falta de autoestima no potencia que tengamos suficiente confianza para empezar a hacer ejercicio, pensar en dedicarnos tiempo o cuidados, etc.
Por formar parte del CLUB obtienes todos estos beneficios: curso online con evaluación de progreso para el cambio de hábitos emocionales y nutricionales, nuevos recursos y recetas todas las semanas, talleres online nuevos cada mes, charlas online quincenales en directo, documentos descargables, descuentos exclusivos con empresas u otros profesionales que también te darán apoyo, el poder compartir con otras personas que te entienden y con las que compartes intereses u objetivos, sorteos exclusivos para suscriptores todos los meses… ¿Te parece poco por solo 1€ al día? ;)
¡Claro que sí! Todos los profesionales colaboradores del CLUB tienen un beneficio o descuento exclusivo para ti, hasta quizás un consultorio propio dentro de los foros en los que pueden responder a tus dudas personalmente.
Todos los profesionales colaboradores han sido seleccionados por tener una ideología y ética de trabajo muy parecida a la mía y aceptan el “Código de Comportamiento” y funcionamiento del CLUB, al igual que tú y que yo. ¿La metodología? Partir desde lo que puedes llegar a ser y hacer, potenciándote con confianza y pasión, ofreciéndote un asesoramiento profesional y asequible para que puedas lograr tus objetivos sin la necesidad de caer en recursos poco recomendables o cualquier cosa que se diga o venda sin criterio por Internet.
¡Me encanta que hagas eso! Puedes solicitar que publiquemos o hablemos de lo que más te interese (bien sea en un comentario o en el hilo habilitado para ello en el foro) y, además, te agradezco que lo hagas pues el CLUB está para ayudarte a ti y no para que yo te dirija por donde me parece. ¡Siempre se responde a las necesidades del grupo! Eso sí, paciencia porque hay muchas solicitudes y se van cumpliendo por orden de llegada.
Puedes acceder a los contenidos gratuitos o premium del CLUB desde tu cuenta personal, tantas veces como quieras, 24 horas al día durante 7 días a la semana y 365 días al año sin importar dónde estás, qué hora es o qué dispositivo usas para conectarte.
El CLUB está diseñado para ser de fácil acceso desde cualquier dispositivo de modo que, en general, la mayoría de contenido está disponible para el uso 100% online en todo momento (necesitarás conexión a Internet). Sin embargo, hay una sección de documentos descargables y todas las recetas tienen un botón para imprimirlas fácilmente (de ti depende imprimirlas en papel o elegir la opción de imprimir digitalmente en archivo PDF). Debido a la duración y el tamaño de los talleres online, no es necesario descargarlos (pesan mucho) y solo tendrás que entrar a tu cuenta y hacer clic en el botón de reproducir.
¡Eso sería genial! Tan solo tienes que rellenar el formulario que hay en la sección de "Testimonios”, en la parte inferior izquierda de cualquier página del CLUB. Y si quieres, puedes ir compartiendo todos tus logros y avances en redes sociales, utilizando el hashtag #nutromivida.
La verdad es que no pasa nada… Puedes incorporarte a cualquier turno de charlas con cualquier grupo y en cualquier momento, pero si te pierdes una o si nunca te coinciden los horarios, responderé igualmente a tus necesidades dentro del CLUB, por escrito. Por cuestiones de privacidad e intimidad de los suscriptores, las charlas online no son grabadas para su descarga posterior. Sin embargo, si serán descargables algunos monográficos, dinámicas o ejercicios que en ellas se realicen y se irá informando de los temas trabajados para que todo el mundo pueda acceder a ellos.
Existen 4 tipos de suscripción: la gratuita o estándar (no debes pagar nada pero solo existe contenido de ejemplo para que veas una pequeña muestra de lo que hay dentro del CLUB), la mensual (incluye acceso total al contenido premium, tiene un coste de 30€ al mes y el pago se renueva de forma automática a no ser que lo des de baja desde tu perfil personal antes del siguiente cobro), la anual (es igual que la mensual pero con otra periodicidad y precio con 100€ de descuento por realizar el pago de una sola vez) y la opción de regalar una suscripción mensual (es igual que la mensual pero en este caso la suscripción la haces para otra persona a quien quieres regalarla y también empieza a contar de inmediato en cuanto la activas).
¡Esto no es una compañía telefónica! Por supuesto que no tienes ningún tipo de permanencia… Tú eliges qué suscripción prefieres y te das de baja o de alta nuevamente cuando decidas.
Tan solo tienes que acceder a tu perfil personal para solicitar la baja para que así dejen de emitirse los cobros automáticos. Una vez solicitada, verás cuántos días de suscripción premium te quedan (durante ese tiempo seguirás disfrutando de todas las ventajas). ¿Alguna incidencia con ese tema? Escríbeme a la mayor brevedad para que podamos ver qué está pasando y así solucionarlo a tiempo.
Por supuesto, siempre tienes total libertad. Si vas a irte de vacaciones durante un mes y sabes que no vas a poder acceder ni una vez, puedes ahorrarte una mensualidad dándote de baja antes de que te llegue el siguiente cobro y reactivando tu cuenta cuando estés de regreso, por ejemplo. ¡Por aquí siempre te esperamos con los brazos abiertos!
Sí, el objetivo de este CLUB es poder hacer llegar un asesoramiento profesional a cualquier persona, de forma sencilla y asequible, con el fin de mejorar tantas vidas como sea posible. Por ello, existe un firme compromiso de facilitar el acceso a personas en circunstancias especiales, aun teniendo en cuenta que la suscripción ya es de base muy económica. Si estás en alguno de esos supuestos, no dudes en escribirme explicando y justificando tu situación con algún documento para poder beneficiarte de un trato especial.
Si ha habido algún problema con tu registro, acceso o cobro no dudes en escribirme a la mayor brevedad para que podamos ayudarte a solucionarlo. Recuerda hacer constar tu nombre, dirección de correo y todos los detalles del error que se te haya podido generar para que podamos darte una respuesta más personalizada y rápida.
Tal y como se especifica en las “Condiciones Generales de Compra”, el importe de la suscripción no es susceptible de ser devuelto pues estamos frente a un producto digital al que se accede desde el momento en el que se paga. ¿Verdad que en el cine no puedes pedir que te devuelvan el dinero si la peli no es lo que andabas buscando? Pues esto es exactamente lo mismo, no es muy razonable devolverte el dinero después de que hayas podido acceder a todo el contenido y beneficios exclusivos. Eso sí, si por cualquier motivo el CLUB no cumple con tus expectativas, puedes darte de baja en cualquier momento para que no se te vuelva a cargar ninguna otra mensualidad y, además, puedes escribirme explicando qué es lo que no te termina de convencer para que encontremos alguna solución o, al menos, podamos mejorarlo para otras personas.
La parte inferior de todas las páginas del CLUB tienen un acceso directo al “Aviso Legal”, “Política de Privacidad y Cookies”, “Condiciones Generales de Compra” y “Código de Comportamiento”. Si tienes cualquier duda a ese respecto, no dudes en consultarla por cualquier vía.
El CLUB se erige como una comunidad en la que muchas personas disfrutan del entorno de confianza necesario para poder expresar sus preocupaciones más íntimas, sus historias, sus retos, sus logros… Con el fin de mantener dicha confianza es importante que, tanto suscriptores como profesionales, compartamos y respetemos un código ético y de comportamiento.
Claro, en caso de tener cualquier duda o incidencia puedes escribirme y te daremos respuesta a la mayor brevedad.
Todo lo que puedes ver, leer y descargar dentro del CLUB tiene muchísimas horas de trabajo y derechos de propiedad intelectual. Cuando decides suscribirte y pagas tu cuota estás adquiriendo los derechos de utilización de todos los materiales y de la plataforma para fines personales pero no la autorización para difundirlos de forma pública o compartirlos con amigos y familiares. Si te preguntas por qué esto es así, la respuesta es muy sencilla: hay varias familias que viven del sueldo que ganan trabajando por y para el CLUB y si no se valora nuestro trabajo, nuestro sustento desaparece. Así pues, es una cuestión no solo legal (es un delito vulnerar los derechos de propiedad intelectual) sino también empresarial. El CLUB te ofrece tantísimo que invertir en él 30€ al mes es algo casi anecdótico. Sin embargo, si quieres que más miembros de tu familia disfruten de todas las ventajas solo tienes que contactarnos y buscaremos la forma de ofrecerte un precio aún más ventajoso para que toda la familia tenga su propio acceso.

¿Alguna duda o sugerencia? Escríbeme: